КТО ЯВЛЯЕТСЯ ПОСТАВЩИКОМ ТЕПЛА В БЕЛОВО? Ответ на этот и другие актуальные вопросы в разгар отопительного сезона - в нашем материале
КТО ЯВЛЯЕТСЯ ПОСТАВЩИКОМ ТЕПЛА В БЕЛОВО?
ООО "Теплоэнергетик" (филиал ООО "СГК " в Белове) поставляет тепло в центральную часть города, пгт Инской, Новый Городок, мкрн Бабанаково.
ООО "ТВК" подаёт тепло в пгт Грамотеино, ООО "Энергокомпания" - в пгт Бачатский.
КАКОВА НОРМАТИВНАЯ ТЕМПЕРАТУРА ДЛЯ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ?
Нормативная температура в жилом помещении составляет + 20 градусов. Данная температура признана комфортной и безопасной Минздравом РФ и используется для расчёта начисления оплаты.
КТО ОТВЕЧАЕТ ЗА ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ НОРМАТИВНОЙ ТЕМПЕРАТУРОЙ?
За обеспечение квартир нормативной температурой до ввода в дом отвечает ресурсоснабжающая организация. За распределение тепла по МКД, а также исправностью системы в квартирах следит управляющая организация. ВАЖНО! Самовольные вмешательства в работу системы отопления запрещены. К ним относятся замена отопительных приборов (батарей) на отличные от стоящих и стояков на полипропиленовые без согласования УК и РСО.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ТЕМПЕРАТУРА ВОЗДУХА В ЖИЛОМ ПОМЕЩЕНИИ НЕ СООТВЕТСВТУЕТ НОРМАМ?
Первый шаг - это обращение в диспетчерскую службу управляющей организации. Далее с заявителем оговаривается дата и время проведения проверки, в результате которой составляется акт о состоянии микроклимата в помещении.
КАК СКОРО ДОЛЖНЫ УСТРАНИТЬ ПРОБЛЕМУ РСО ИЛИ УК, ЕСЛИ ОНА ОБНАРУЖИВАЕТСЯ?
Озадачиться решением проблемы исполнитель коммунальных услуг должен незамедлительно. За период предоставления услуги ненадлежащего качества собственник имеет право потребовать снизить плату.
Если процесс затягивается, то потребитель вправе обратиться в надзорные органы.